Politique d'audits et de conformité

Smalto met en œuvre un programme d'audits réguliers couvrant les domaines suivants :

• Audits de sécurité informatique : tests de pénétration annuels sur le Portail et les systèmes d'information, réalisés par des prestataires indépendants certifiés
• Audits RGPD : évaluation annuelle de la conformité des traitements de données aux exigences réglementaires
• Audits des revendeurs : vérifications de la conformité des revendeurs agréés aux critères d'agrément et aux obligations de la Charte
• Audits financiers : contrôle des processus de paiement et de facturation

Toute non-conformité identifiée lors d'un audit donne lieu à l'établissement d'un plan d'action correctif, avec des délais de remédiation définis et des responsabilités clairement attribuées. Les non-conformités critiques font l'objet d'un traitement prioritaire et d'un suivi rapproché jusqu'à leur résolution complète.